Поддержка Realphones
Часто задаваемые вопросы
Документация
Свяжитесь с нами
Лицензирование и установка
На скольких компьютерах я могу использовать плагин dSONIQ Realphones?

Лицензия Realphones распространяется на три системы. В случае смены конфигурации компьютера или переустановки системы, вы можете перенести активацию на новый компьютер со старого без потери. Активация происходит онлайн в личном кабинете пользователя.
Нужно ли мне покупать дополнительную лицензию, чтобы зарегистрировать плагин на четвертый компьютер? Или можно докупить лицензию на один компьютер?
На данный момент, лицензия позволяет использовать три компьютера одновременно. Купить более дешевую лицензию на один компьютер нельзя.
Как я могу активировать Realphones на более чем трёх компьютерах?
Для этого вам потребуется приобрести дополнительную лицензию. 2 лицензии = 6 активных компьютеров, 3 лицензии = 9 активных компьютеров и так далее.
Я оплатил, мне не пришла лицензия. Что мне делать?
Лицензия должна прийти в течение 15 минут. Если этого не произошло свяжитесь с нашей службой поддержки.

Убедитесь, что при оформлении покупки вы указали правильный адрес электронной почты и наше письмо не находится в папке спам.
Как мне удалить Realphones?
Realphones можно удалить деинсталлятором.
У меня не активируется пробная версия. Что мне делать?
Если не активируется пробная версия, напишите в службу поддержки для получения инструкции по активации пробной лицензии вручную.
Могу ли я активировать пробную версию, если рабочий компьютер не подключен к интернету?
Да, вы можете скопировать HWID компьютера, на котором нет интернета и обратиться в службу поддержки для получения файла лицензии на этот компьютер.
Включение в цепи сигнала
В какой части DAW мне включать плагин?
Плагин включается на мастер-шину после всех эффектов в секцию Insert, либо на альтернативную мониторную шину мастер-канала.

Важно, чтобы плагин был только на мастер-шине, так как если вы включите Realphones на отдельной дорожке, то вся дальнейшая обработка этого канала или канала мастер-секции будет работать после плагина.

Не следует включать Realphones на отдельные дорожки с инструментами и вокалом.
Я запустил Standalone-приложение, но звук не меняется.
Проверьте настройки Realphones System-Wide - в секции "Output" должна быть выбрана Ваша звуковая карта. Также проверьте настройки источника звука - в качестве устройства вывода нужно выбрать "Line (Realphones System-Wide)".
Когда мне следует выключать плагин?
Плагин следует выключать при рендеринге проекта. Не следует включать коррекцию при экспорте микса, так как в этом случае он будет непригоден для прослушивания в нормальных условиях. В большинстве звуковых редакторов обработка при рендеринге отключается автоматически, но мы рекомендуем проверить корректную работу автоматического отключения в вашей DAW.
Мне нужно включать Realphones до или после лимитера?
Финальный лимитер нужно включать до Realphones, иначе вы его настроите неправильно. Также все анализаторы должны быть включены до Realpohnes.
Я включил плагин на мастер-шину после всех эффектов, но звука нет. Что делать?
В случае, если звук не меняется, проверьте активна ли лицензия.
Посмотреть это можно в окне "Licence" в строке Licence Status. В случае, если лицензия не активна, появится надпись красного цвета Not Active. Для активации Realphones нужна либо постоянная, либо демо-лицензия.
При включении Realphones у меня в треке снижается динамика.
Если в треке уменьшается динамика, проверьте, чтобы в плагине не срабатывал лимитер или не было перегрузки. Чтобы этого не происходило, вам может понадобиться уменьшить регулятор выходного уровня.
Могу ли я включать Realphones на мониторы?
Плагин предназначен прежде всего для работы со звуком в наушниках, мы не рекомендуем использовать его для работы на мониторах.

Если все же вы видите в этом пользу для себя, вы можете использовать меню Speaker Response, чтобы иметь представление, как приблизительно будет звучать ваш микс на той или иной акустической системе.
В строке M S L R вы можете отдельно прослушать синфазную/монофоническую (M) и противофазную (S) составляющие сигнала, а также левый (L) и правый (R) каналы.

Все остальные звенья обработки вам необходимо отключить.
Настройка Realphones и работа со звуком
Как мне начать работу с Realphones?
  • Для эффективной работы с Realphones у вас должны быть студийные наушники профессионального уровня. Список поддерживаемых моделей наушников.
  • Включите плагин на мастер-шину после всех эффектов в секцию Insert, либо на альтернативную мониторную шину мастер-канала.
  • Установите вашу модель в меню выбора наушников.
  • Зайдите в меню Presets и загрузите пресет Mixing Basic - Optimised Correction - Standard Width
  • Для того, чтобы подстроить звучание под свое восприятие, внимательно изучите Руководство пользователя.
Зачем в Realphones столько пресетов, какой мне включить для работы?
Realphones обладает широким списком заводских пресетов:

  • Для сведения и критического прослушивания - Mixing.
  • Для сочинения и аранжировки, а также для расслабленного прослушивания музыки - Enjoy Music.
  • Для воссоздания окраски звука в реальных контрольных комнатах с мониторами ближнего и дальнего поля - Real Control Room.
  • Для стресс-проверки микса в разных условиях прослушивания - Mix Check.
  • Для коррекции АЧХ наушников без коррекции пространства - Frequency Response.
Выберите несколько самых полезных для вас пресетов, подстройте их под особенности вашего восприятия и сохраните в качестве пользовательских.

Кроме того, вы можете назначить часто используемые конфигурации на кнопки быстрого вызова.
Какой мне выбрать Speaker Response?
Для начала работы рекомендуем выбрать Subwoofer Boost и установить по своему вкусу в диапазоне от 0 до 30%. Мы рекомендуем начальное значение 20%. Подъем низких частот компенсирует особенности воспроизведения наушников.

Если вы желаете иметь ровную целевую частотную характеристику, без оптимизаций - установите Speaker Response 0%

Если вы желаете использовать АЧХ системы, выбранной на центральном изображении, в меню выбора акустических систем установите Room Speakers. Speakers Response установите на 100%
Как мне правильно настроить Realphones? Могу ли я настроить его по своему вкусу?
Выберите фабричный пресет, который лучше всего подходит для вашей работы. Затем вы можете подстроить плагин так, чтобы в звучание референсных треков вам захотелось вносить как можно меньше поправок.
Где я могу послушать примеры работ, сведенных c помощью Realphones?
С Realphones работают люди разной квалификации и на разных наушниках. Маловероятно, что примеры сведения работ других людей, смогут вам дать полное представление о том качестве работы, которого вы сами сможете добиться в Realphones.

Послушать примеры сведения с помощью плагина можно по этим ссылкам:
https://vk.com/topic-9027178_36729528
https://vk.com/topic-9027178_37047436
До этого я сводил только в наушниках. Я включаю Realphones, звук сильно меняется, я не знаю что делать.
При продолжительной работе в наушниках вы привыкаете к их звучанию и к их ошибкам. Как правило, наушники воспроизводят звуковую картину более широко и раздельно и сухо, чем студийные мониторы. Поэтому после включения коррекции может казаться, что звук стал, более размытым и менее раздельным. Вам нужно научиться понимать новое звучание.
Я свел свой первый трек с Realphones и не доволен результатом.
dSONIQ Realphones - это прежде всего инструмент для профессионального применения. Для того, чтобы его освоить, может понадобиться время.

В случае, если вы недовольны сведением вашего трека,

  • настройте основной свой рабочий пресет
  • послушайте как звучат эталонные треки и привыкните к этому звуку
  • сделайте предварительное сведение трека
  • после работы на основном пресете проверьте ваш микс с разными пресетами Mix Checking
  • прослушайте ваш микс на других доступных устройствах
  • внесите правки в микс
  • при необходимости повторите некоторые шаги до получения приемлемого результата
Как мне правильно работать: включать Realphones изредка или постоянно?
Рекомендуется работать с постоянно включенным плагином и отключать его изредка, чтобы проверить, как будет звучать ваш микс в наушниках без коррекции.
На какой громкости Realphones выдает самый «ровный» звук с учетом нелинейности слуха?
Не следует смешивать нелинейность АЧХ мониторной системы и нелинейность чувствительности слуха. Нелинейность слуха не влияет на АЧХ наушников, которую мы измеряем и корректируем.

В общем случае устанавливать громкость в Realphpones надо на тех же принципах, что и громкость мониторов, при этом надо учитывать особенности работы в наушниках, которые мы сейчас опишем:

- Наушники могут выдавать без искажений более высокий уровень звукового давления, чем мониторы
- При работе с наушниками вы не ощущаете вибрации тела, которые в каком-то смысле являются "индикатором" высокой громкости

Наши общие рекомендации по работе с громкостью:
Сначала черновой баланс микса собирается на повышенной громкости, чтобы лучше воспринимать низкие частоты.

Затем мы рекомендуем продолжительное время поработать на небольшой громкости над среднечастотнымм элементами микса.

Окончательную проверку микса делайте на той же громкости, на которой предполагается его звучание у слушателя, но имейте в виду, что при этом он должен хорошо и разборчиво звучать на разных громкостях.
На какое звучание мне больше ориентироваться: до коррекции наушников или после?
Ориентироваться нужно на звучание после коррекции, так как в этом случае вы имеете профессиональный инструмент для работы, который позволяет получить объективное представление о том, как звучит ваш трек.
Могу ли я использовать Realphones для сочинения, аранжировки и записи?
Если вы можете добиться низкой задержки на вашей системе, то можете использовать.
Нужно ли мне привыкать к звуку наушников после коррекции Realphones? И, если нужно, сколько времени это займет?
Некоторые пользователи с первого включения демонстрируют улучшение качества и скорости своей работы. Но многим к звуку Realphones необходимо привыкать, особенно если нет опыта работы с мониторами.

На привыкание может потребоваться до двух недель. В это время рекомендуем активно работать с плагином и периодически проверять ваши миксы в других местах.
Зачем мне корректировать мои мониторные наушники, если они изначально сделаны для работы в студии?
Студийные наушники в первую очередь предназначены для записи и контроля тех нюансов, которые плохо заметны на мониторах.

Если вы хотите делать сведение в наушниках, для компенсации частотных и пространственных искажений необходимо применять коррекцию. Все наушники вносят искажения в звучание из-за своей конструкции и это можно исправить только обработкой сигнала.
По наушникам
Какие наушники мне следует выбрать для работы? Закрытые или открытые?
Выбор наушников зависит от условий дальнейшей работы. Открытые наушники имеют меньшую звукоизоляцию по сравнению с закрытыми. Поэтому открытые наушники могут не подойти для записи вокала или для работы в местах, где посторонние шумы могут помешать работе. При этом пространственные ощущения, детальность и комфорт, как правило, выше у открытых наушников.

Закрытые наушники имеют высокую звукоизоляцию и более плотное звучание на низких частотах.
Если коррекция исправляет звук наушников, я ведь могу купить самые дешевые наушники и иметь супер-звук. Верно?
Результат коррекции зависит от класса наушников. Как правило, более дорогие модели с коррекцией будут звучать лучше, чем более дешевые, если не принимать во внимание субъективные предпочтения.

При работе с недорогими моделями наушников, как правило, вы получите меньшую детальность звучания, меньшую тембральную достоверность и более жесткое звучание.
Зачем корректировать дорогие наушники?
Мы рекомендуем корректировать не только наушники среднего или низкого ценового сегмента, но и высокого, так как принципиальные недостатки остаются все теми же: неравномерная АЧХ, жесткое панорамирование влево-вправо, отсутствие отражений комнаты.
Нужна помощь в режиме реального времени?
Напишите нам сообщение в одной из наших социальных сетей.
Свяжитесь с нами по электронной почте
Запросы обрабатываются в течение 24-х часов. Ответ придет на ваш e-mail .
Мы будем рады помочь вам!
Нажимая кнопку "Отправить", Вы даете согласие на обработку персональных данных.
На этом сайте используются файлы cookie и сервис сбора технических данных его посетителей. Если, прочитав это сообщение, Вы остаетесь на нашем сайте, это означает, что Вы не возражаете против использования этих технологий.
Политика использования файлов cookie. Политика обработки персональных данных.
Закрыть
Close